The Study of Language 1

Treści obejmują następujące zagadnienia:

1. Definicje: zarządzanie, kierowanie, organizacja, kierownik,

2. Podstawowe szkoły zarządzania, ewolucja nauki,

3. Organizacja - teorie, rodzaje, modele, metafory, otoczenie organizacji,

4. Zasoby organizacji,

5. Funkcje planowania - rodzaje planów, zasady, błędy,

6. Funkcje organizowania - rodzaje, struktury organizacyjne,

7. Funkcje koordynowania, motywowania, teorie motywacji, narzędzia motywowania,

8. Funkcje kontrolne, rodzaje, zasady, audyt,

9. Władza w organizacji, źródła, kierowanie, style, przywództwo,

10. Kulturowy aspekt kierowania,

11. Komunikacja w organizacji,

12. Patologie organizacyjne.

Celem zajęć jest przyswojenie podstawowych pojęć z zakresu zarządzania.

Zarządzanie jako część nauk ekonomicznych. Postrzeganie wagi zrozumienia zarządzania. System zarządzający a zarządzany. Definiowanie. Omówienie funkcji zarządzania. Istota procesu. Zasoby, elementy wektora x, y transformacja. Jak skutecznie zarządzać? Zwrócenie uwagi na interdyscyplinarność wiedzy nauk o zarządzaniu i możliwości aplikacyjne w praktyce. Problemy nauki zarządzania. Kluczowe pojęcia związane ze współczesnym zarządzaniem. Koło E. Deminga, doskonalenie. Ewolucja. Szkoły zarządzania ( ilościowa, behavioralna, nurt integrujący). Przedstawiciele: Federick. W. Taylor, Hanry L. Gantt, Harrington Emerson, Henri Fayol, Max Weber, Abraham Maslov,Douglas McGregor. System zarządzania organizacją. Organizacja i jej cele. Model struktury organizacji. Otoczenie organizacji. Zarządzanie organizacją. Funkcje menedżerskie. Jak zostać menedżerem?. Role menedżerskie (interpersonalne, informacyjne, decyzyjne). Funkcje i umiejętności menedżerskie ( techniczne, interpersonalne, koncepcyjne, diagnostyczne, komunikowania się, decyzyjne i gospodarowania czasem). Jak być dobrym przywódcą? Model kierowniczy. Funkcje kierownicze. Techniki zarządzania (systematyzujące i upraszczające pracę, motywacyjne, ukierunkowane na kreatywność, kompleksowe). Zarządzanie przez wyjątki, przez cele (zasada SMARTER, macierz Eisenhowera ), przez analizę punktów przełomowych, przez delegowanie uprawnień. Style kierowania, styla autokratyczny, demokratyczny , liberalny, siatka kierowania wg R.Blake'a i S.Mouton, skrzynka Reddina, inne. Najlepszy kierownik. Proces zarządzania, jego istota. Domeny zarządzania. TQM. Elementy procesu zarządzania . Planowanie (podział, hierarchia, zasady). Biznes plan. Organizowanie. Instrumenty organizowania działań (Kaizen, Benchmarking, Diagram Ishikawy, Just in time, burza mózgów). Zarządzanie zmianą. Struktura organizacyjna.

Kontrola, cel, szczeble, rodzaje i etapy procesu kontroli. Rynek pracy, kapitał ludzki, kierowanie ludźmi. Zarządzanie personelem , etapy (planowanie zasobów ludzkich, rekrutacja pracowników,wdrażanie nowych pracowników, obiektywna ocena indywidualnych efektów pracy, szkolenie pracowników, nagradzanie pracowników). Motywowanie, model, teorie motywacji ( treści, procesu i wzmocnienia). Władza menedżerska. Komunikacja w zarządzaniu, proces komunikowania się, formy komunikacji. Bariery w komunikacji i ich przezwyciężanie. Komunikacja werbalna i niewerbalna. Konflikty w organizacji, rodzaje, KOŁO MOORE’A, źródła i zarządzanie konfliktem, przebieg konfliktu i pozytywne funkcje konfliktu. Rozwiązywanie konfliktu przez negocjacje. Etapy negocjacji i rozwiązywanie problemu. Zasada : zawsze można lepiej!

Podstawowa literatura:

Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2017

Koźmiński A.K., Piotrowski W., Zarządzanie Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 2010

Stoner Jemes A.F, Kierowanie, PWE, Warszawa 2011

Drucker Peter.F. Praktyka zarządzania, mt Biznes, 2013

Drucker Peter.F. Menedżer skuteczny, mt Biznes,2014

Stabryła A. Podstawy zarządzania firmą, Antykwa, 1997

Egzamin pisemny obejmujący tematy:

1. Istota zarządzania - funkcje, interdyscyplinarność, skuteczność, sprawność

2. Szkoły zarządzania - główne teorie i przedstawiciele

3. Istota pracy kierowniczej; funkcje, umiejętności, role

4. style kierowania; rodzaje stylów, charakterystyka

5. Różnice w pojęciu: zarządzani - kierowanie

6. System zarządzania organizacją; definicje organizacji, elementy systemu zarządzania

7. Zasoby organizacji; rozdaje zasobów, racjonalizacja wykorzystania

8. Techniki zarządzania; grupy technik i ich charakterystyka

9. Proces zarządzania, definicja, istota, elementy

10. Funkcja planowania; definicja znaczenie, rodzaje planów, plany strategiczne i biznes plany

11. Funkcja organizowania; definicja, działania w ramach funkcji. zasady działania, błędy

12. Funkcja kontrolna; definicja, cechy kontroli, rodzaje kontroli

13. Funkcja motywowania; definicja, elementy procesu motywowania, narzędzia motywowania

14. Metody rozwiązywania problemów w zarządzaniu (Kaizen, benchmarking, diagram Ishikawy, Just-in-time, burza mózgów)

15. Struktura organizacyjna; definicja, więzi organizacyjne, rodzaje struktur

16. Zarządzanie personelem; cele, elementy procesu - planowanie zatrudnienia, rekrutacja, wynagrodzenia, rozwój pracowników

17. Przywództwo; definicja, cechy, różnice między przewodzeniem a kierowaniem

18. Władza w zarządzaniu; rodzaj władzy, źródła władzy

19. Komunikacja w zarządzaniu; cechy skutecznej komunikacji, przyczyny zakłóceń, komunikacja werbalna i niewerbalna

20. Konflikty w organizacji; źródła konfliktów, przebieg konfliktów, funkcje konfliktów, rodzaje, rozwiązywanie konfliktów poprzez negocjacje.