Negocjacje w biznesie

wykład i ćwiczenia

Zagadnienia ogólne, teoretyczne omawiane na zajęciach uczą samodzielnej interpretacji zjawisk, z którymi spotykamy się bezpośrednio w codziennym życiu rodzinnym, zawodowym i lokalnym oraz zjawisk o szerszym charakterze posiadających wymiar krajowy, kontynentalny i globalny. Praktyczne ukierunkowanie zajęć z kolei pozwala opanować umiejętności diagnozowania i rozwiązywania konkretnych problemów ujawniających się w życiu społecznym różnych zbiorowości, organizacji i grup ludzkich.

Socjologia czasu wolnego umożliwia pozyskanie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych w zakresie analizy zjawisk oraz procesów zachodzących we współczesnym społeczeństwie, kształtowania stosunków międzyludzkich, diagnozowania i rozwiązywania konfliktów społecznych, aktywizacji społeczności lokalnych, integracji środowisk wielokulturowych.

Studia z zakresu przedmiotu socjologii czasu wolnego pozwalają uzyskać wiedzę praktyczną i teoretyczną dotyczącą szeroko rozumianego życia społecznego.

1. Konflikt społeczny jako główny warunek negocjacji - Charakterystyka konfliktu w wybranych

sytuacjach społecznych;

2. Znaczenie konfliktu w relacjach międzyludzkich; Pozytywne i negatywne skutki konfliktów, Strategie

rozwiązywania konfliktów;

3. Analiza procesu negocjacyjnego - Istota negocjacji; Ogólna charakterystyka i założenia procesu

negocjacyjnego;

4. Rozmowa kwalifikacyjna jako przykład procesu negocjacyjnego – przygotowanie i przebieg;

5. Główne fazy negocjacyjne - Etapy negocjacji: przygotowanie, wybór miejsca i negocjatorów,

prezentacja problemów, szukanie rozwiązań, zamknięcie negocjacji i podpisanie umowy;

6. Cechy "dobrego" negocjatora;

7. Reguły w negocjacjach;

8. Charakterystyka stylów negocjowania - Wygrany-wygrany; Przegrany -przegrany; Przegrany -

wygrany; Styl twardy, miękki i rzeczowy;

9. Komunikacja w negocjacjach; emocje w negocjacjach

10.Techniki negocjacyjne - Techniki negocjacyjne w I fazie negocjacji; Techniki negocjacyjne w

zasadniczej części negocjacji; Techniki negocjacyjne w końcowej części negocjacji.

11. Techniki manipulacyjne w negocjacjach

12. Główne błędy w procesie negocjacyjnym

M. Bombol Ekonomiczny wymiar czasu wolnego, Szkoła Główna Handlowa w

Warszawie. Oficyna Wydawnicza, Warszawa 2005.

M. Bombol, A. Dąbrowska Czas wolny: konsument, rynek, marketing, K.E. Liber, Warszawa 2003.

J. Kędzior, M. Wawrzak-Chodaczek (red.)Czas wolny w różnych jego aspektach, Acta Universitatis Wratislaviensis, Prace Pedagogiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław 2000.

K. Przecławski Człowiek a turystyka. Zarys socjologii turystyki, wyd. II poprawione, Albis, Kraków 2004.

A. Kłoskowska Socjologia kultury, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2007